1、一般自耦嘉峪关油浸式变压器制造厂的质量保证期为3年（你可能在全世界也找不到质保期有10年或20年的厂家，除非是靠吹牛过日子的厂家）。好一点的厂家和产品是5年。
2、在正常运行的情况下，由于自耦嘉峪关油浸式变压器制造质量问题，自耦嘉峪关油浸式变压器发生故障，由制造厂家负全责修理或调换。但由此造成的间接损失，制造厂不能负责。对于附件，用户也只要找自耦嘉峪关油浸式变压器制造厂家就可以了。至于自耦嘉峪关油浸式变压器厂家与附件制造厂家如何处理，就不用管了。
3、在正常运行的情况下，不是自耦嘉峪关油浸式变压器的质量问题，而是人力不可抗拒的原因造成自耦嘉峪关油浸式变压器损坏（天灾人祸的原因）。双方可以协商处理。
4、由于用户安装不当，非正常运行，造成自耦嘉峪关油浸式变压器损坏。制造厂没有经济责任，但有义务协助用户处理好自耦嘉峪关油浸式变压器。
5、所以用户对于自耦嘉峪关油浸式变压器一定要选择好厂家和产品，这是关键的。其次要做好运行纪录，一旦出现故障，便于分析原因，和追求责任。
